Услуга опорного лица

Цель услуги – оказание помощи лицу или семье посредством консультирования и инструктирования при исполнении их обязанностей и преодолении проблем в повседневной жизни нуждающегося в помощи.

Право на получение услуги имеют:

1) родитель, нуждающийся в помощи при уходе за ребенком, т.е. при создании безопасной для ребенка и поддерживающей его развития среды, а также при обеспечении возможности справляться в повседневной жизни;

2) ребенок, нуждающийся в помощи и находящийся на услуге замещающего дома, под опекой, на услуге ухода в семье или услуге приюта, или при вступлении в самостоятельную жизнь;

3) лицо, нуждающееся в помощи вследствие нарушения здоровья, болезни или тяжелого положения, что существенно осложняет преодоление проблем.

Услуга включает в себя:

• инструктирование по преодолению проблем в повседневной жизни;
• оказание помощи в процессе общения с окружающими;
• инструктирование в делопроизводстве;
• обучение уходу за собой и, в случае необходимости, за членами семьи;
• развитие социальных навыков;
• в сотрудничестве с лицом, нуждающимся в помощи, направление и планирование его действий, а также инструктирование;
• мотивация к обращению за услугами различных специалистов;
• помощь в понимании необходимости следовать требованиям дисциплины;
• оказание помощи в трудовом посредничестве;
• обеспечение доступности социальных и медицинских услуг.

Услугу организует Нарвский департамент социальной помощи.

Услуги оказывают 2 опорных лица. 1 опорное лицо оказывает услуги до 10 клиентам.

Ходатайство об оказании услуги

Для получения услуги лицо, нуждающееся в помощи, или его законный представитель подает в Нарвский департамент социальной помощи ходатайство с обоснованием необходимости направления на услугу.

По принятии ходатайства чиновник департамента социальной помощи  не позднее чем в течение 10 рабочих дней связывается с лицом, нуждающимся в помощи, или с его законным представителем и выявляет необходимость оказания услуги.

Решение о назначении или об отказе от назначения услуги принимается директором Департамента социальной помощи. В решении отмечаются цель, объем и продолжительность оказания услуги.

Департамент социальной помощи в письменной форме сообщает о решении Нарвскому центру социальной работы и подателю ходатайства в течение пяти рабочих дней, считая со дня принятия решения.

Стоимость услуги

Для клиентов услуга бесплатная. Финансирование услуги осуществляется из городского бюджета.